Condizioni generali di utilizzo

Articolo 1 - Introduzione

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (le “CGU”) regolano l'utilizzo dei nostri prodotti (MyEnglishDrill) sulla vostra piattaforma, in qualità di utente privato, ente pubblico o azienda.

Le CGU sono stipulate tra My Language Drill Sàrl (di seguito denominata “MLD”), società di diritto svizzero con sede a Epalinges (VD), e qualsiasi persona fisica o giuridica di diritto privato o pubblico che disponga di un Account Cliente presso MLD (di seguito denominata “Cliente”).

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di rispettare le presenti CGU. Si prega di leggerle attentamente.

Protezione dei minori

Per utilizzare i nostri servizi è necessario avere almeno 16 anni. Per gli utenti residenti in paesi in cui l'età legale per l'uso di dispositivi digitali varia (tra i 13 e i 16 anni), l'età legale applicabile è quella del paese di residenza. I minori devono ottenere il permesso di un rappresentante legale prima di creare un account. MLD si riserva il diritto di cancellare qualsiasi account creato in violazione di queste regole.

Articolo 2 - Servizi offerti

My Language Drill Sàrl offre prodotti destinati all'apprendimento delle lingue e all'esercitazione delle diverse competenze linguistiche (grammatica, vocabolario, comprensione orale e comprensione scritta).

I nostri servizi includono l'aggiornamento dei dati, eventuali correzioni e l'accesso remoto ai database.

Responsabilità del trattamento dei dati

A seconda del tipo di cliente:

Per i clienti privati, MLD agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati, in conformità con la nLPD e il GDPR.
Per le aziende, le scuole o le istituzioni pubbliche, tali entità sono responsabili del trattamento dei dati dei propri utenti finali. MLD agisce in qualità di responsabile del trattamento e fornisce un accordo sul trattamento dei dati (DPA) in conformità con la nLPD e il GDPR (art. 28 GDPR).

Articolo 3 - Hosting e sicurezza

MLD garantisce l'hosting dei vostri dati su server situati in Svizzera.
Adottiamo tutte le misure ragionevoli per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o modifica.
I vostri dati sono crittografati sia in fase di archiviazione che di trasferimento (tramite la rete).
Sui nostri server sono installati strumenti di rilevamento delle intrusioni e dei software dannosi.

Articolo 4 - Fatturazione e pagamenti

Le tariffe di hosting vengono fatturate mensilmente o annualmente per i clienti privati, a seconda del pacchetto scelto al momento dell'abbonamento.
Gli abbonamenti tramite il nostro partner Payrexx vengono fatturati immediatamente.
Nel caso di un ente pubblico o di un'azienda, i pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario entro trenta (30) giorni.
MLD si riserva il diritto di modificare i termini di pagamento, nel qual caso ne verrà data comunicazione entro un periodo di tempo ragionevole.

Articolo 5 - Responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a:

fornire informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione,
mantenere riservati i propri dati di accesso,
disporre delle attrezzature e delle connessioni necessarie per utilizzare il servizio,
utilizzare il servizio in conformità con la legge e le presenti Condizioni d'uso

Articolo 6 - Limitazione di responsabilità

MLD attua misure di sicurezza elevate, ma non può garantire la disponibilità ininterrotta del servizio.

MLD non può essere ritenuta responsabile in caso di:

interruzioni dovute a cause di forza maggiore,
guasti di rete o azioni di terzi,
danni indiretti, perdita di dati attribuibili all'utente o a terzi.

Articolo 7 – Risoluzione

L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno a seconda del pacchetto scelto.
La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento tramite la nostra piattaforma o tramite Payrexx.
Per le aziende: preavviso di trenta (30) giorni.
Per gli enti pubblici: preavviso di un (1) anno.
In caso di mancato pagamento, MLD può sospendere o interrompere l'accesso.

Articolo 8 - Protezione dei dati

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta che i propri dati siano trattati in conformità con la nostra politica sulla privacy, che è conforme alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati.

Articolo 9 – Diritti degli utenti

In conformità con la legislazione applicabile (nLPD e, se del caso, GDPR), l'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

diritto di accesso,
diritto di rettifica,
diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”),
diritto alla limitazione del trattamento,
diritto di opposizione,
diritto alla portabilità dei dati,
diritto di revocare il consenso.

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento scrivendo a: dpo@mylanguagedrill.ch

Articolo 10 - Modifiche alle Condizioni d'uso

MLD si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena saranno pubblicate sul nostro sito web. L'utente sarà informato di eventuali modifiche significative.

Articolo 11 - Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni d'uso sono regolate dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti Condizioni d'uso sarà di competenza esclusiva dei tribunali del Cantone di Vaud.

Articolo 12 - Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni d'uso, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo support@mylanguagedrill.ch.

Iscrivendoti ai nostri servizi, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni d'uso. Ti ringraziamo per la tua fiducia e ti auguriamo di apprezzare i nostri servizi.